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2019/05/15 11:14

複数点のお買い上げの際の注意点


お買い上げされた商品は全てまとめて発送させて頂きます。

その際の発送方法は追跡サービスがついてある、一番発送料金が低い方法で発送致します。


発送日について


~在庫制の商品と受注生産制の商品をご購入頂く場合~
※BASEアプリからご購入を検討されているお客様はシステムの都合上、
在庫〇〇個と表示されていますが、基本的には受注生産製ですので、
在庫がないものとお考えください。


例えば、
・茜染の小さい財布(基本受注生産) ご注文日翌日から20日以内の発送予定
・ヌメ革のライターケース(在庫制) ご注文日翌日から5日以内の発送予定

を一緒にご購入された場合、
「ご注文日翌日から5日以内の発送予定」の商品は一番発送までの日にちがかかる
「ご注文日翌日から20日以内の発送予定」の商品と一緒に発送させて頂きます。
ですのでこの例の場合、
ヌメ革のライターケースも、茜染の小さい財布の発送予定日に合わせて20日以内の発送となります。




~草木染の商品と、ヌメ革の商品を同時に購入される場合~


草木染の商品が20日以内の発送、
ヌメ革の商品が15日以内の発送予定ですので、

ヌメ革の商品も20日以内の発送となります。



発送方法について


全ての商品は追跡サービス機能がついている

・クリックポスト
・定形外郵便
・レターパックプラス
のいずれかでの発送方法で発送致します。

「小さい財布」シリーズをお買い上げの際は、ご自宅の郵便受けに入らないことがあるので、
対面受け取りになります。
ごく稀に配達員による不在票の入れ忘れなどが起こることがありますのでご注意ください。
不在の場合はお客様ご自身で再配達のご依頼をして頂く必要があります。



Sou-no-Iroでは基本的には受注生産でご注文を承っていますが、
在庫がある場合もございますので、在庫があるか気になる方はご気軽にお問い合わせください。
24時間以内に返信させて頂きます。

お問い合わせは
sounoiro@gmail.com

または、Twitter、Instagramのダイレクトメッセージ
どちらも
@sounoiro
で検索して頂くとSou-no-Iroのアカウントが出てきます。

※万が一、メッセージを送って24時間以内に返信がない場合は、お手数ですが、
Gメールへ送信された方はTwitter、Instagramのどちらかへダイレクトメッセージを。
Twitter、Instagramへメッセージを送信された方はGメール宛にメッセージをお送りください。



また、どうしてもこの日までに欲しいというご希望などありましたら、ご相談くださいませ。
可能な範囲で対応させて頂きます。